FECHA DE EMISIÓN Y DE INICIO 15 DE Abril DE 2021 TOGO MEXIO (en lo sucesivo denominada
como “TOGO ” o la “Compañía”) es una APP debidamente constituida Por medio de la aplicación
“TOGO MEXICO”, TOGO y sus filiales ofrecen aplicaciones móviles y servicios relacionados que
permiten a los Usuarios gestionar y programar la logística de servicios de entrega alimentos y
bebidas que ofrecen terceros independientes y restaurantes en términos del contrato que hayan
celebrado con TOGO MEXICO y las filiales de esta (en lo sucesivo denominados como los
“Servicios”) en las páginas de Internet de TOGO.
El Usuario que acceda, navegue o utilice TOGO MEXICO y los sitios web relevantes de TOGO
MEXICO con el objeto de obtener servicios de entrega (lo que incluye la entrega de alimentos y
bebidas) por parte de los Socios de Entrega se denominará en lo sucesivo como el “Usuario”
El Usuario se sujetará a los presentes Términos y Condiciones de Uso de TOGO MEXICO (en lo
sucesivo denominados como los “Términos y Condiciones”).
Antes de utilizar TOGO MEXICO, favor de leer con atención los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario podrá ingresar a TOGO MEXICO mediante una cuenta y contraseña. SI EL USUARIO
ELIGE Y UTILIZA LOS SERVICIOS, SE CONSIDERARÁ QUE EL USUARIO HA LEÍDO Y ACEPTADO TODOS
Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO Y ACEPTADO LOS
PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE SON LEGALMENTE VINCULANTES PARA EL USUARIO Y
LA COMPAÑÍA.
Los presentes Términos y Condiciones resultarán aplicables a todos los usuarios y navegadores de
TOGO MEXICO, y están sujetos a modificación en cualquier momento como resultado de ajustes a
la política comercial. El Usuario debe visitar frecuentemente esta página web para mantenerse al
tanto de los términos vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente
especificados o integrados en la página web y/o en TOGO MEXICO, formarán parte integral de los
presentes Términos y Condiciones, ciertas partes de los términos podrán ser sustituidas por avisos
legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente especificados o integrados en
la página web y/o en TOGO MEXICO. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario
también habrá leído con atención y aceptado dichos términos sustituidos o referidos. Si el Usuario
sigue utilizando los servicios de la Compañía, se considerará que el Usuario ha aceptado los
Términos y Condiciones actualizados; en caso contrario, el Usuario deberá dejar de utilizar TOGO
MEXICO inmediatamente.
Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo
previo que la Compañía haya celebrado con el Usuario para efectos de utilizar TOGO MEXICO y los
Servicios. TOGO MEXICO podrá dar por terminados los presentes Términos y Condiciones o
cualquier Servicio con respecto al Usuario inmediatamente, o en general, dejar de ofrecer o negar
el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos, si TOGO MEXICO considera que el
Usuario ha incurrido en cualquier incumplimiento.
Asimismo, TOGO MEXICO se reserva el derecho de negarse a prestar los Servicios al Usuario o
negar al Usuario el uso de las Páginas Web o las aplicaciones de TOGO MEXICO sin causa alguna.
1.- REGISTRO DE USUARIO
Registro del Usuario: Para utilizar y registrar el Servicio en línea, el Usuario debe descargar TOGO
MEXICO desde las tiendas de APP´s, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los
procesos de registro. Al registrarse, el Usuario deberá garantizar que toda la información que haya
proporcionado sea precisa, completa y válida. De no hacerlo, el Usuario no tendrá acceso ni podrá
utilizar los Servicios.
El Usuario reconoce y acuerda que será responsable de toda actividad que se lleve a cabo en su
Cuenta. Asimismo, el Usuario conviene que protegerá y mantendrá la seguridad y confidencialidad
de su Cuenta y contraseña en todo momento.
Al registrarse en TOGO MEXICO, el Usuario conviene recibir correos electrónicos, notificaciones
telefónicas, notificaciones móviles y mensajes de texto por parte de TOGO MEXICO Asimismo, el
Usuario autoriza que su perfil y datos de contacto (lo que incluye nombre, número telefónico y
fotografía –si fue cargada por el Usuario–) se muestren en TOGO MEXICO; lo anterior con el fin de
permitir que los Socios de Entrega y los restaurantes puedan entablar contacto con el Usuario.
El Usuario deberá contar con capacidad legal en términos del Código Civil Federal. Las personas
que tengan menos de 18 años no podrán abrir una cuenta en TOGO MEXICO. A menos que la
Compañía acuerde lo contrario en un contrato por escrito adicional con el Usuario, los Servicios
están disponibles únicamente para uso personal y no comercial del Usuario.
El Usuario reconoce que la entrega de servicios por medio del uso de los Servicios no hace de
TOGO MEXICO un prestador de servicios de entrega, ni transportador, ni proveedor de alimentos o
bebidas.
2.- SERVICIOS
El Usuario que ingrese, navegue o utilice TOGO MEXICO o las páginas de Internet de TOGO
MEXICO podrá satisfacer sus necesidades mediante los servicios de entrega en línea de alimentos
y bebidas (en lo sucesivo, las “Mercancías”); lo anterior podrá llevarse a cabo por medio de la
correspondencia efectiva y la interacción en tiempo real con fuentes físicas, ya sea en línea o fuera
de ella, a través del análisis de macrodatos (en lo sucesivo, los “Servicios de Entrega”). Gracias a
los servicios, el Usuario podrá beneficiarse de los servicios de entrega y podrá, asimismo, recibir
las Mercancías que le proporcione el Socio de Entrega/restaurante, quien recibirá información
sobre las solicitudes y órdenes a través de TOGO MEXICO. Por medio de TOGO MEXICO, el Usuario
podrá beneficiarse de los Servicios, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, la
obtención de Mercancías de restaurantes o establecimientos comerciales de su preferencia.
TOGO MEXICO conectará al Usuario con restaurantes, proveedores de alimentos y
establecimientos comerciales a fin de que el Usuario puede solicitar las Mercancías y/o productos
disponibles de menús completos.
El Usuario podrá solicitar las Mercancías en TOGO MEXICO al ingresar su dirección y seleccionar
aquellas que ofrezcan los restaurantes locales o los establecimientos comerciales que se
encuentren disponibles en TOGO MEXICO. Una vez que haya seleccionado las Mercancías
mediante su adición al “carrito”, el Usuario podrá concluir y enviar su orden al hacer clic en el
botón “Enviar Pedido”.
Una vez que el Usuario haya colocado la orden y una vez que esta haya sido aceptada por el
restaurante o establecimiento, TOGO MEXICO proporcionará al Socio de Entrega la solicitud de
Servicios de Entrega que el Usuario haya realizado a través de TOGO MEXICO. Además, TOGO
MEXICO proporcionará los datos del Usuario al Socio de Entrega, junto con los datos del negocio o
restaurante en que el Socio de Entrega deberá recoger las Mercancías. De igual forma, TOGO
MEXICO proporcionará al Socio de Entrega las instrucciones que haya girado el Usuario a través de
TOGO MEXICO, lo que incluye la ubicación de los lugares en que se recogerán y entregarán las
Mercancías.
El Usuario reconoce y acepta tener responsabilidad exclusiva con respecto a la selección de las
Mercancías y de los restaurantes o establecimientos. Por tanto, TOGO MEXICO no será
responsable de la información que publiquen los restaurantes y establecimientos en TOGO
MEXICO en relación con productos, disponibilidad, imágenes, costos, horario de atención y demás
datos que se estimen relevantes (en lo sucesivo, los “Detalles del Producto”).
Con sujeción a la disponibilidad de los Socios de Entrega y con base en la disponibilidad y horario
de servicio de los restaurantes y establecimientos comerciales, TOGO MEXICO procurará que los
Servicios se encuentren disponibles al momento en que el Usuario coloque una orden.
El Usuario no publicará ni divulgará los datos personales de ningún Socio de Entrega –según tales
datos se hayan obtenido en la prestación de los Servicios–, salvo que la publicación o divulgación
de los datos se relacione con el objeto de los Servicios o se haya obtenido de otras fuentes de
manera lícita.
Al utilizar los Servicios, el Usuario acepta que el Socio de Entrega podrá contactarlo vía telefónica o
por mensaje de texto con el fin de confirmar la información relativa a la orden.La recopilación y
uso de información personal en relación con los Servicios se describe en el Aviso de Privacidad de
TOGO MEXICO.
El Usuario reconoce y acepta que la prestación del Servicio de Entrega crea una relación comercial
directa entre el Usuario los restaurantes o establecimientos comerciales de que se trate y entre el
Usuario y el Socio de Entrega.
El Usuario acepta y reconoce que no existe una relación de laboral de subordinación ni de servicios
profesionales entre el Socio de Entrega y TOGO MEXICO o cualquiera de sus filiales, que se derive
de la totalidad o una parte de los Servicios de Entrega y de las actividades que lleve a cabo el Socio
de Entrega, a las cuales se resulten aplicables los Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce que TOGO MEXICO no ha empleado, no es propietaria ni controla a las
personas físicas o morales que administren o se relacionen con las actividades realizadas por el
Socio de Entrega.
Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones entre el Usuario y TOGO MEXICO no tendrán vigencia
establecida ninguna.\
La Compañía determinará, a su entera discreción, si el Usuario ha cometido Actos Ilícitos. Si el
Usuario comete algún Acto Ilícito, la Compañía podrá, a su entera discreción, tomar las medidas
que considere convenientes, lo que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, dar por
terminados los presentes Términos y Condiciones con el Usuario y suspender la prestación de los
Servicios al Usuario, según sea el caso.
Si el Usuario cometiera un Acto Ilícito, la Compañía tendrá derecho a cobrar a la parte responsable
cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley,
así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
Aunque TOGO MEXICO dé por terminados los presentes Términos y Condiciones, el Usuario
cumplirá con sus obligaciones de pago y será responsable de cualquier daño o perjuicio que
pudiera derivarse de dicho incumplimiento.
Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales de México. Cualquier
conflicto, reclamación o controversia que se derive o se relacione con el incumplimiento,
terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones, o el
uso del sitio web o de TOGO MEXICO se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes
de la Ciudad de México, México. Por otro lado, el Usuario renuncia en este acto, de manera
expresa e irrevocable, a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle en virtud de su
respectivo domicilio, sea este presente o futuro.
Aun cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o se anulen, continuarán
siendo válidas las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por incumplimiento,
propiedad intelectual, obligación de confidencialidad del Usuario, ley aplicable y jurisdicción.
TOGO MEXICO no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y
Condiciones con anticipación. Después de la terminación, TOGO MEXICO enviará la notificación
respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
Sin importar que TOGO MEXICO dé por terminado los presentes Términos y Condiciones, el
Usuario seguirá siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del
incumplimiento del que se hace mención con anterioridad.
TERMINOS Y CONDICIONES TOGO MEXICO